Destek

Sıkça sorulan sorular ve iletişim

İletişim

Uygulama hakkında sorun, öneri veya hesabınızla ilgili talepleriniz için:

E-posta: app@nettakip.app
Yanıt süresi: en geç 7 gün içinde

Hesabımı silmek istiyorum. Yukarıdaki adrese, uygulamadaki e-posta adresinizi yazarak "hesabımı sil" konusunu belirtin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır; hesabınıza ait veriler cihazınızdan ve sunucudan kaldırılır. Daha ayrıntılı bilgi için gizlilik politikası.

Sıkça Sorulan Sorular

Uygulama ücretli mi?

Uygulama ücretsizdir. Deneme sonuçlarını kaydetme, hedef belirleme, istatistik ve veli bağlantısı özelliklerinin tamamı ücretsizdir.

Veli-öğrenci bağlantısı nasıl kurulur?

Öğrenci, uygulamada Veli Bağlantısı ekranından tek kullanımlık bir kod üretir. Veli bu kodu girerek bağlantıyı tamamlar. Bağlantının iki tarafı da onaylar ve öğrenci istediği an veli görünümünü kapatabilir.

Verilerim nerede saklanıyor?

Verileriniz Firebase (Google Cloud) altyapısında, şifreli olarak saklanır. Aktarım tamamen HTTPS ile yapılır. Ayrıntılar için gizlilik politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Uygulama reklam gösterir mi?

Uygulama şu anda reklam içermiyor. Reklam alanları ileride açılırsa bunu gizlilik politikasında açıkça belirtiriz; reklamlar çocuk odaklı ayarlarla sunulur.

Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?

Android 13 ve üzeri sürümlerde bildirim izni istenir; izin verildiğinden emin olun. Pil optimizasyonu uygulamayı kısıtlamışsa, uygulamanın pil optimizasyonundan muaf tutulması bildirimleri düzenli hale getirir.

Uygulamayı nasıl indiririm?

Uygulama Google Play Store'da NetTakip — Sınav & Hedef adıyla yayınlanıyor. Henüz Play Store'da görünmüyorsa, sürümün yayınlanması sürecindedir.

Ana Sayfa Gizlilik Politikası Kullanım Koşulları Destek